Privacy Policy – De Baby-Button
Laatst bijgewerkt: 17-02-2025
De Baby-Button, gevestigd te [Bedrijfsadres], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers en zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens zorgvuldig worden verwerkt en beveiligd.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het gebruik van onze webshop verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
• Naam (voor- en achternaam)
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (rekeningnummer, betaalmethode, maar geen volledige betaalkaartgegevens)
• IP-adres
• Bestelgeschiedenis
• Overige gegevens die de consument vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren of reviews
2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Afhandeling van bestellingen: Om producten te leveren en bestellingen te verwerken.
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
• Marketingdoeleinden: Alleen met toestemming gebruiken wij gegevens voor nieuwsbrieven en aanbiedingen.
• Wettelijke verplichtingen: Voor belastingaangifte en andere wettelijke verplichtingen.
• Fraudepreventie: Ter bescherming van onze webshop en klanten tegen misbruik.
3. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
• Beveiligde verbindingen (SSL-certificaat)
• Toegangscontrole tot gegevens door middel van wachtwoorden en encryptie
• Regelmatige controle en updates van onze beveiligingssystemen
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden. Dit betekent:
• Bestelgegevens worden minimaal 7 jaar bewaard vanwege wettelijke verplichtingen (belastingwetgeving).
• Contactgegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard totdat de consument zich afmeldt.
• Gegevens van een klantenserviceverzoek worden maximaal 2 jaar na afhandeling bewaard.
5. Delen wij gegevens met derden?
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan zijn:
• Betaaldiensten (zoals iDEAL, PayPal, Klarna) voor betalingsverwerking.
• Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL) om bestellingen te leveren.
• Marketing- en analytische partners (zoals Google Analytics, Facebook Pixel) voor gepersonaliseerde advertenties en websiteverbetering.
• Overheidsinstanties als dit wettelijk verplicht is.
Met derden die gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om ervoor te zorgen dat jouw gegevens goed beschermd blijven.
6. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
• Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
• Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: Je kunt jouw gegevens laten verwijderen, tenzij we deze nog moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen.
• Bezwaar maken tegen verwerking: Bijvoorbeeld tegen gebruik voor marketingdoeleinden.
• Gegevensoverdracht: Je kunt verzoeken jouw gegevens te ontvangen of over te dragen naar een andere dienstverlener.
Verzoeken tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht kun je sturen naar [e-mailadres van De Baby-Button]. Wij reageren binnen 30 dagen.
7. Cookies en tracking
Onze webshop maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken:
• Functionele cookies: Voor een goed functionerende website (zoals winkelwagen en account).
• Analytische cookies: Om websitegebruik te meten en verbeteren (zoals via Google Analytics).
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties, alleen met toestemming.
Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser of via onze cookiebanner.
8. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Controleer regelmatig deze pagina voor updates.
9. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met:
De Baby-Button
info@debabybutton.nl